AlpineBits HotelData

AllgäuGPT×offener Hotelstandard

Dein PMS bleibt führend. Der Assistent spricht AlpineBits.

Katalog, Verfügbarkeit und Preise kommen aus dem Hotelsystem. Gäste bekommen aktuelle Auskunft — und eine Aufenthaltsanfrage landet dort, wo dein Team arbeitet. Keine Autobuchung, kein zweites Inventar.

HotelData 2022-10 & 2024-10
Katalog, Preise, Verfügbarkeit
Anfrage statt Autobuchung

Du nutzt ASA?

Wir stellen die Zugangsdaten aus. Du gibst sie an deinen PMS-Anbieter weiter.

Aufenthaltsanfrage

Zimmer Bergblick · 3 Nächte

Zeitraum: 12.–15. Oktober
Gäste: 2 Erwachsene
Im Chat: vom Gast bestätigt
Im PMS: Anfrage liegt vor
Buchung: noch nicht bestätigt

Der Assistent legt die Anfrage an. Die Zusage kommt aus deinem Hotelsystem.

VERTRAUEN

Diese Betriebe setzen bereits auf AllgäuGPT

Hotels und Betriebe, die auf AllgäuGPT setzen

So funktioniert's

In drei Schritten vom PMS-Standard zum Assistenten

Schritt 1

Zugangsdaten ausstellen

Wir vergeben Benutzername und Betriebsschlüssel. Du gibst sie an deinen PMS-Anbieter weiter. Es gibt keine URL, die du bei uns hinterlegst.

Schritt 2

Das PMS schickt die Daten

Katalog, Verfügbarkeit und Preise kommen als AlpineBits-Meldung. Der Assistent liest den Spiegel — ohne das Hotelsystem bei jeder Frage live anzurufen.

Schritt 3

Auskunft und Anfrage im Gespräch

Gäste bekommen aktuelle Antworten. Eine Aufenthaltsanfrage geht ins PMS. Im Website-Chat bestätigt der Gast sie vorher selbst.

AllgäuGPT

Live-Verfügbarkeit

Hallo! Habt ihr vom 14.–16. August ein Doppelzimmer für 2 Personen?

So läuft es beim Gast

Der Gast fragt an, dein Haus entscheidet

AlpineBits kennt keinen Buchungskanal — und deshalb behauptet der Assistent auch keinen. Er beantwortet den Aufenthalt aus dem Bestand, den dein PMS gesendet hat, und legt eine Anfrage an, die dein Haus wie jede andere bearbeitet.

Verfügbarkeit und Preis kommen aus dem Spiegel deines PMS — ohne Live-Abfrage bei deinem System.
Der Gast liest die Anfrage in der Karte gegen und schickt sie selbst ab. Bis zu seinem Klick ist nichts bei dir angekommen.
Er bekommt eine Vorgangsnummer, keine Buchungsnummer. Der Assistent sagt an keiner Stelle, es sei gebucht.
Holt dein System die Anfrage ab, ist das ein technischer Beleg — keine Zusage. Bestätigt oder lehnt dein Haus ab, erfährt der Gast es von selbst.

Wo eine Buchung wirklich im Chat abgeschlossen wird

Was der Gast merkt

Auskunft jetzt, Entscheidung im Hotelsystem

AlpineBits liefert den Stand aus deinem PMS. Die Buchung bleibt dort, wo sie hingehört.

Aktuelle Auskunft aus dem Katalog

Zimmer, Preise und was frei ist kommen aus dem PMS-Spiegel — nicht aus einer gepflegten Preisliste im Chat.

Anfrage mit Bestätigung

Im Website-Chat bestätigt der Gast, bevor die Anfrage rausgeht. Danach kann er den Stand erfragen.

Rückmeldung, sobald das Haus entscheidet

Bestätigt oder ablehnt das Hotelsystem, erfährt der Gast das von selbst. Die Rezeption muss den Chat nicht nachhalten.

Grenze

Keine Autobuchung

Eine übermittelte Anfrage ist keine Zimmerzusage. Verbindlich buchen im Chat geht heute über vOffice. AlpineBits ist der Weg für Hotelsysteme, die den Standard sprechen — etwa ASA.

vOffice-Live-Buchung ASA über AlpineBits

Andere PMS

HotelData reicht

Spricht dein Anbieter AlpineBits HotelData, dockt er denselben Weg an — ohne Sonderentwicklung. Fehlt der Standard, bleibt der Buchungslink oder eine individuelle Prüfung.

Alle Anbindungen

Häufige Fragen

Fragen & Antworten

Alles Wichtige zu Concierge, Kanälen und Einrichtung — direkt hier.

Was ist AlpineBits — und brauchen wir ASA?

AlpineBits ist ein offener Standard für Hoteldaten im Alpenraum (HotelData 2022-10 und 2024-10). Viele PMS sprechen ihn. ASA ist eines davon — die Anbindung läuft über denselben Standard, nicht über eine Sonderentwicklung. Frag deinen Anbieter nach „AlpineBits HotelData“.

Bucht der Assistent verbindlich über AlpineBits?

Nein. Der Assistent legt eine Aufenthaltsanfrage an, die dein PMS abholt. Eine Übernahme im Hotelsystem ist noch keine Buchungsbestätigung für den Gast. Verbindliche Live-Buchung im Chat gibt es heute über vOffice.

Was merkt der Gast von der Anfrage?

Im Website-Chat bestätigt der Gast die Anfrage selbst, bevor sie rausgeht. Danach kann er nach dem Stand fragen. Sobald dein Hotelsystem bestätigt oder ablehnt, sagen wir es ihm — ohne dass die Rezeption den Chat nachhalten muss.

Wie läuft die Einrichtung?

Wir stellen AlpineBits-Zugangsdaten aus. Du gibst sie an deinen PMS-Anbieter weiter — bei ASA an den ASA-Partner. Das PMS schickt Katalog, Verfügbarkeit und Preise an AllgäuGPT. Es gibt keine API-URL, die du bei uns hinterlegst: das Hotelsystem kommt zu uns.

Auf welchen Kanälen läuft das?

Website-Chat, WhatsApp, E-Mail und Telefon nutzen denselben Katalog. Die Bestätigungskarte vor dem Absenden gibt es im Website-Chat; auf WhatsApp und am Telefon nimmt der Assistent die Anfrage im Gespräch auf.

Funktioniert das nur mit ASA?

Nein. Jedes PMS, das AlpineBits HotelData spricht, kann andocken. ASA ist der Weg, der produktiv läuft. Fehlt AlpineBits bei deinem Anbieter, prüfen wir Buchungslink oder eine individuelle Anbindung.

Für Hotels mit AlpineBits

Dein PMS bleibt, AllgäuGPT dockt an

Wir stellen die Zugangsdaten aus und prüfen mit dir, ob HotelData bei deinem Anbieter liegt — oft ASA, nicht nur ASA.