Was ist eine digitale Rezeption?
Eine digitale Rezeption beantwortet Gästeanfragen auf Website, WhatsApp, E-Mail und Telefon aus einer gemeinsamen Wissensbasis und übergibt an das Team, wenn ein Mensch nötig ist. AllgäuGPT ist diese Rezeption für Hotels, Ferienvermietung und Restaurants im DACH-Raum. Sie ersetzt kein PMS und kein Reservierungsbuch, sondern dockt daran an.
Digitale Rezeption für HotelsWas kostet ein KI-Chatbot für Hotels?
Das Paket Gastgeber kostet 129 € im Monat, bei Jahresabrechnung 99 € im Monat, inklusive Web-Chat und 1.500/Monat Nachrichten. Concierge kostet 299 € im Monat, bei Jahresabrechnung 249 € im Monat, und enthält Web-Chat, WhatsApp und E-Mail bei 3.000/Monat Nachrichten. Das Setup kostet einmalig 490 €. Grand ist auf Anfrage, dort ist das Setup enthalten. Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Meta-Gebühren für WhatsApp laufen über das eigene WhatsApp-Business-Konto.
Preise und PaketeKann der KI-Chatbot auch auf WhatsApp antworten?
Ja. Die KI führt das Gespräch auf WhatsApp, nicht nur eine Inbox oder ein Link. Im Gastgeber ist WhatsApp zubuchbar für 34 € im Monat, bei Jahresabrechnung 29 €. Ab Concierge ist WhatsApp enthalten. Textnachrichten teilen sich den Nachrichten-Pool des Pakets. Mehrverbrauch kostet 0,02 € je Nachricht, der Assistent wird dabei nicht abgeschaltet.
WhatsApp für GästeKann ein KI-Chatbot Tische reservieren?
Ja, als Modul Tischreservierung. Der Gast nennt eine Zeit, der Assistent prüft die Kapazität, trägt die Reservierung ins Buch ein und schickt eine Bestätigung. Erinnerungen und ein Storno-Link gehören dazu. Pro Gast oder pro Reservierung fällt keine Provision an. Das Modul kostet 69 € im Monat, bei Jahresabrechnung 59 €, für einen Standort. Mit WhatsApp, E-Mail oder Phone AI gilt der Kombipreis von 49 € im Monat, bei Jahresabrechnung 39 €. Einladungen und Wochenpläne mit Einwilligung laufen über Marketing-Flows, ein separates Modul für 49 € im Monat, bei Jahresabrechnung 39 €, aktuell in der Beta.
Tischreservierung im ChatErsetzt AllgäuGPT das PMS oder die Booking Engine?
Nein. AllgäuGPT liest Verfügbarkeit und Preise, wo das angebundene System das zulässt, und legt sonst einen vorausgefüllten Buchungslink in die bestehende Strecke. Eine abgeschlossene Zimmerbuchung entsteht nur, wenn die Anbindung das hergibt. Der aktuelle Stand je System steht auf der Integrationsseite, geplant und live sind dort getrennt.
PMS und BuchungssystemeFür welche Betriebe ist AllgäuGPT gemacht?
Für Hotels, Ferienwohnungsagenturen und Restaurants im DACH-Raum. Ein Haus kann mit dem Website-Chat starten und WhatsApp, E-Mail oder Telefon später dazunehmen. Restaurants nutzen dieselbe Wissensbasis für Gästefragen und zusätzlich das Reservierungsmodul für Tische.
AllgäuGPT für RestaurantsBleiben Gästedaten in der EU?
Der Betrieb ist DSGVO-konform ausgelegt, inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag. Gästedaten werden nicht zum Training von Modellen verwendet. Wer hinter dem Produkt steht und wo es entwickelt wird, steht auf der Seite Über uns.
Wer AllgäuGPT betreibt