Tischreservierung

Dein Restaurant nimmt Reservierungen an — rund um die Uhr, ohne Telefonstress.

Der KI-Concierge nimmt Tischreservierungen im Gespräch an — auf Website, WhatsApp, per E-Mail und am Telefon — und als Buchungs-Widget direkt auf deiner eigenen Seite. Dein Team behält alles im Reservierungsbuch: Bereiche, Tische, Warteliste und Auslastung.

  • Buchung im Gespräch
  • Website-Widget & offene API
  • Warteliste & Abholung
  • Reservierungsbuch fürs Team
ab 39 €/Monat· jährlich im Bundle mit WhatsApp, E-Mail oder Phone AI

Regulär ab 59 € bei Jahresabrechnung · für 1 Standort · meist in wenigen Tagen startklar.

S
Stoager's Wette
● Antwortet sofort
Habt ihr Freitag um 19 Uhr einen Tisch für 4?
Freitag, 4. Juli — gern! Diese Zeiten sind frei:
18:3019:0019:15
19:00 passt
Auf welchen Namen darf ich reservieren?
Huber
Reserviert
Fr, 4. Juli · 19:00 · 4 Personen · Huber
Referenz STO-7K2M · Bestätigung per WhatsApp unterwegs
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Kennst du das?

Reservierungen kosten dich gerade Zeit — und Umsatz

Das Telefon klingelt mitten im Service.

Gäste buchen selbst — im Chat, per Widget auf deiner Seite, rund um die Uhr. Dein Team bleibt beim Gast statt am Hörer.

Zettelbuch, Doppelbuchungen, ständige Rückfragen: wer hat den Tisch jetzt?

Ein digitales Reservierungsbuch. Kapazität und Takt werden live geprüft — der letzte Tisch wird nie zweimal vergeben.

No-Show = leerer Tisch = verlorener Umsatz.

Automatische Bestätigung und Erinnerung per WhatsApp oder E-Mail — spürbar weniger No-Shows, ganz ohne Nachfassen.

So funktioniert's

Vom ersten Setup bis zum vollen Haus — in drei Schritten

Schritt 1

Wir richten es für dich ein

Du sagst uns, wie dein Haus tickt — Öffnungszeiten, Bereiche (Innen, Terrasse …), Tische und wie viele Gäste gleichzeitig passen. Den Rest übernehmen wir. Meist in wenigen Tagen startklar.

Schritt 2

Gäste reservieren selbst — 24/7

Im Gespräch auf Website, WhatsApp, per E-Mail und am Telefon oder per Buchungs-Widget direkt auf deiner Seite. Der Concierge nennt freie Zeiten, bucht verbindlich und schickt die Bestätigung — mehrsprachig, ohne Doppelbuchung.

Schritt 3

Dein Team behält den Überblick

Alle Reservierungen laufen ins Reservierungsbuch: Tagesansicht mit Auslastung, Bereiche und Tische, Walk-ins und Stornos mit einem Tipp. Erinnerungen gehen automatisch raus — weniger No-Shows, kein Zettelchaos.

Website-Widget & API

Die Buchung bleibt auf deiner Website

Das fertige Widget übernimmt aktuelle Regeln direkt aus dem Reservierungssystem. Kein Kalender doppelt pflegen, kein Absprung auf eine fremde Plattform.

Im eigenen Design

Farben und Ecken kommen aus dem gewählten Theme und passen zum Markenauftritt.

Echte Buchbarkeit

Öffnungstage, Buchungshorizont, Services und Sperren werden live aus dem Standort geladen.

Klare Grenzen

Gruppengrößen, Kontaktpflicht und Online-Limits werden sauber erklärt statt als leere Auswahl angezeigt.

Widget oder offene API

Fertiges Formular per Snippet einbetten oder eine komplett eigene Buchungsstrecke bauen.

Reservierung · Stoager's Wette

Tisch Abholung

Datum

Freitag, 4. Juli

Personen

4 Personen

Freie Zeiten

18:3019:0019:1520:30
Wunschzeit ausgebucht?

Auf die Warteliste setzen und benachrichtigen lassen, sobald ein Tisch frei wird.

Alles in einem System

Drei Aufgaben. Ein Reservierungssystem.

Gäste buchen selbst, dein Team steuert den Betrieb und du behältst die Auslastung im Griff.

Für deine Gäste

Reservieren, wo die Anfrage entsteht

Der Concierge prüft freie Zeiten, bucht verbindlich und bestätigt direkt — im Gespräch oder über das Widget auf deiner Website.

Alle Gästekanäle

Website-Chat, WhatsApp, E-Mail und Telefon greifen auf dieselbe Verfügbarkeit zu.

Widget für deine Website

Gäste buchen ohne Weiterleitung direkt in deinem Markenauftritt.

Bestätigung und Storno

Bestätigungen, Erinnerungen und ein sicherer Storno-Link laufen automatisch.

Abholung optional

Vorbestellungen und Abholzeiten lassen sich als zusätzlicher Modus aktivieren.

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Stoager's Wette
● Antwortet sofort
Habt ihr Freitag um 19 Uhr einen Tisch für 4?
Freitag, 4. Juli — gern! Diese Zeiten sind frei:
18:3019:0019:15
19:00 passt
Auf welchen Namen darf ich reservieren?
Huber
Reserviert
Fr, 4. Juli · 19:00 · 4 Personen · Huber
Referenz STO-7K2M · Bestätigung per WhatsApp unterwegs
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Häufige Fragen

Fragen & Antworten

Alles Wichtige zu Concierge, Kanälen und Einrichtung — direkt hier.

Was muss ich selbst einstellen, damit es losgeht?

So gut wie nichts — die Einrichtung übernehmen wir. Du sagst uns, wie dein Haus arbeitet, den Rest bauen wir für dich auf:

  • Öffnungs- & Servicezeiten (z. B. Mittag, Abend)
  • Bereiche wie Innen, Terrasse oder Gastraum
  • Tische und wie viele Gäste gleichzeitig passen
  • Vorlaufzeiten, Takt und saisonale Sperren

Du musst keine Software administrieren. Änderungen im Alltag — heute ausgebucht, Terrasse zu bei Regen — machst du mit einem Tipp im Reservierungsbuch.

Kann ich Reservierungen auch auf meiner eigenen Website anbieten?

Ja — nicht nur im Chat.

  • Buchungs-Widget: ein Code-Schnipsel, den wir in deine bestehende Website einbetten — Gäste reservieren direkt bei dir, ohne auf eine fremde Plattform zu wechseln.
  • Offene API: dieselbe Reservierung lässt sich über unsere Schnittstelle an dein bestehendes System oder eine eigene Buchungsstrecke anbinden.

Ob Chat, Widget oder API — alle greifen auf denselben Reservierungs-Kern zu. Es gibt keine getrennten Kalender, die auseinanderlaufen können.

Über welche Kanäle können Gäste reservieren?

Über alle gleichzeitig — im Gespräch auf Website-Chat, WhatsApp, per E-Mail und am Telefon, oder per Buchungs-Widget direkt auf deiner Seite.

Jede Reservierung landet an einem Ort: im Reservierungsbuch. Egal wo der Gast gebucht hat, dein Team sieht alles in einer Ansicht.

Kann es zu Doppelbuchungen kommen?

Nein. Verfügbarkeit, Kapazität und Takt werden bei jeder Anfrage live geprüft — der letzte freie Tisch wird nie zweimal vergeben, auch nicht bei mehreren gleichzeitigen Anfragen.

Du legst pro Bereich fest, wie viele Gäste gleichzeitig passen und wie eng der Takt sein darf. So kommt nie mehr rein, als deine Küche und dein Service schaffen.

Was tut das System gegen No-Shows?

Jede Reservierung wird automatisch bestätigt, und vor dem Termin geht eine Erinnerung per WhatsApp oder E-Mail raus — ganz ohne manuelles Nachfassen.

Erscheint ein Gast nicht, markierst du das mit einem Tipp als No-Show. Der Tisch wird sofort wieder frei und kann neu vergeben werden.

Kann ich Innen, Terrasse und einzelne Tische abbilden?

Ja. Bereiche wie Innen, Terrasse oder Gastraum sind eigene Platz-Pools mit eigener Kapazität. Pro Bereich entscheidest du, ob Gäste dort online buchen dürfen oder ob er nur intern gepflegt wird.

Tische lassen sich einzelnen Reservierungen zuweisen, große Gruppen legst du per Drag & Drop auf mehrere Tische zusammen — und Gemeinschaftstische können mehrere Reservierungen gleichzeitig tragen.

Funktioniert das auch mit mehreren Standorten?

Ja. Du kannst beliebig viele Standorte unter einem Dach verwalten — mehrere Restaurants oder ein Hotel mit mehreren gastronomischen Outlets.

Jeder Standort hat eigene Bereiche, Services (z. B. Mittag und Abend), Tische und ein eigenes Reservierungsbuch — sauber getrennt, aber zentral verwaltet.

Wie arbeitet mein Team im Alltag damit?

Über das Reservierungsbuch — eine Tagesansicht, die für den Service auf dem Tablet gemacht ist:

  • Auslastung pro Bereich auf einen Blick
  • Status mit einem Tipp: bestätigt → eingetroffen → abgeschlossen
  • Walk-ins und spontane Gäste direkt eintragen
  • Storno, No-Show und Sperren ohne Umwege

Kein Papierbuch, keine Doppelpflege — alles an einem Ort, immer aktuell.

Was passiert, wenn die Wunschzeit ausgebucht ist?

Ist das Restaurant geöffnet, aber die Wunschzeit voll, kann das Widget dem Gast automatisch die Warteliste anbieten. Name, Kontakt und Wunschzeit landen im Reservierungsbuch, ohne bereits Kapazität zu blockieren.

Das Team bestätigt den Platz später manuell, sobald etwas frei wird. Bei einem geschlossenen Tag oder einer Sperre wird stattdessen der hinterlegte Grund gezeigt.

Kann das Widget auch Abholung oder Take-away abbilden?

Ja. Wenn Abholung für den Standort aktiviert ist, erscheint im Widget automatisch der Umschalter Tisch / Abholung. Gäste wählen eine Abholzeit und geben ihre Vorbestellung direkt mit.

Abholungen blockieren keine Sitzplatz-Kapazität und erscheinen trotzdem gemeinsam mit den übrigen Vorgängen im Reservierungsbuch.

Können Gäste selbst stornieren?

Ja. Nach der Buchung kann ein sicherer Storno-Link in die Bestätigung übernommen werden. Der Gast storniert über eine eigene Bestätigungsseite; die Kapazität wird anschließend wieder freigegeben.

Wie schnell bin ich startklar und was kostet es?

Meist in wenigen Tagen. Sobald wir wissen, wie dein Haus arbeitet, richten wir Bereiche, Tische und Zeiten ein und schalten die Kanäle frei.

Regulär kostet das Modul für einen Standort 69 EUR pro Monat oder 59 EUR bei Jahresabrechnung. In Kombination mit WhatsApp, E-Mail oder Phone AI greift automatisch der Kombivorteil: 49 EUR monatlich oder 39 EUR bei Jahresabrechnung. Weitere Standorte kalkulieren wir passend zu deinem Betrieb.

Tischreservierung

Lass Gäste reservieren, während dein Team kocht und serviert

Wir richten das Reservierungssystem für dein Restaurant ein — Chat, Website-Widget und Reservierungsbuch. Meist in wenigen Tagen startklar.

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